ご予約について
ご予約・予約変更・キャンセルについて
このページでは、ご予約・予約変更・キャンセルの流れについてご案内します。
※メール・LINEのメッセージ・お電話によるお手続きは受け付けておりません。予約専用LINE上から予約をお願いします。
ご予約からお支払いの流れ
ご予約からお支払いまでの流れを説明します。
当スタジオではスタジオの情報提供やお客様とのやり取りをする「公式ＬＩＮＥ」と予約をお取りいただける「予約専用ＬＩＮＥ」の２つのアカウントを運用しています。
ご予約を取る際には、公式ＬＩＮＥにお友達登録をいただいた上で、画面下段に表示されるメニューの「スマホで予約」をタップして「予約専用ＬＩＮＥ」にもお友達登録をお願いします。
予約の取り方は以下の動画で解説しております。
※初めてご利用される方は予約専用ＬＩＮＥにてお客様情報の登録が必要ですので、画面下段に表示されるメニュー左下の「初回登録」からお客様情報を入力してください。
※お客様情報を入力されないと、予約を確定することができません。
＜予約方法の説明動画＞
- メニューの「予約する」をタップ
- 「こちらで予約する」をタップ
- 「希望日を選択する」をタップ
- 表示されるカレンダーからご希の日にちを選択
- 開始時間と終了時間を選択
日付を選択すると、予約可能な時間帯が表示されます。
※日をまたぐ予約の場合は2回に分けてご予約ください - 予約日時とご利用金額が表示されるので、間違いがないかを確認する
※駐車場のご利用を希望の方は「オプション明細・追加」をタップいただき、オプションから駐車場を選択してください（駐車場料金は１回500円です）。 - お支払い
お支払い方法が選択できるので、「クレジットカード」、「PayPay」、「現金支払」のいずれかをタップしてください。
※クレジットカードを選択した場合は初回にカード情報を登録いただきます。２回目以降は入力の手間が省けます。
※ＰａｙＰａｙを選択した場合は決済時にＰａｙＰａｙのアプリが立ち上がります。
※現金払いを選択された場合は、当日スタジオ内の現金ボックスにてお支払いください。詳しくは「お支払いについて」のページをご覧ください - 【予約完了メッセージ】をご確認ください
お支払い手続き完了後すぐに、予約専用ＬＩＮＥに【予約完了メッセージ】が届きます。
※メッセージに、鍵の開け方やスタジオ利用の注意点などを記載していますので、必ずご一読ください。
※メッセージが届かない場合は「公式LINE」または「お問い合わせ」よりお問合せくださいませ。
予約時間の変更・キャンセルについて
※予約時間の変更・キャンセルをするには会員登録が必要です。
- 画面下段に表示されるメニューの「予約・カクニン・キャンセル」をタップする
- 予約データを確認する
これまでの予約情報が表示されますのでご確認ください。 - キャンセルする
キャンセルする予約の下にある「この予約をキャンセルする」をタップしてください。 - 予約を変更する
予約を変更されたい場合は、変更したい予約を一度キャンセルの上、新たに予約をしてください。
※キャンセルポリシーに基づき、キャンセル・予約変更ともにキャンセル料がかかります。予めご了承ください。
ご予約にすすむ
空き状況をご確認いただいた上で、ご予約にお進みください。
※日曜日はじまりのカレンダーです。
※スマホの場合、横向きにしていただいた方がご覧いただきやすいです。